医薬品は人の生命に関わる大切な商品。ゆえに、スピーディーなレスポンスやデリバリーシステムの構築が不可欠です。さらに在庫管理の効率化も安定供給には欠かせません。シーエス薬品では、ＣＨＳとＣＴＩ(コンピューター・テレホニー・インテグレーション)のフル活用とファルネット等のシステムのご提案により、こらからのニーズに的確に応えています。ユーザーのみなさまに、いち早く商品をお届けしたい! という誠意と 情熱を持って、シーエス薬品はこれからも、体温のある、IT技術や物流システムをさらに進化させていきます。
■ＣＴＩ（Computer Telephoney Integration）
お電話で、オペレーターがご注文をお受けします。
ＣＴＩはコンピューターと電話を融合したご注文システムです。
受注センターのオペレーターがご注文を受け、速やかに商品検索・入力を行い、瞬時に在庫情報を確認・お届け状況等をお伝え出来ます。
又、最新の納品履歴や過去履歴・商品内容等、各種お問合せにもオペレーターが対応致します。
■ＣＳＴ（CS MS Support Terminal）
担当のＭＳがご注文をお受けします。
ＣＳＴはＭＳを支援する携帯端末です。
受注機能、商品・在庫問い合わせ、日報・行動管理、実績積み上げ機能、シミュレーション機能など多くの機能を搭載しており営業活動をサポートします。
ＰＨＳ・携帯による通信機能に加え複数のセキュリティー機能を搭載しております。
■ＣＨＳ（CS Handy Terminal System）
ハンディーターミナルより２４時間いつでも発注が可能です。
・バーコードにあてるだけの簡単発注です。箱からの読み取りや分割薬袋の新ＪＡＮにも対応。
・２４時間いつでもお客様の締めに合わせた発注が可能です。
・受注内容、納品日の確認はご希望によりＦＡＸでお知らせも可能です。
■ＰｈａｒＮｅｔ（ファルネット）
在庫圧縮への貢献及び発注作業が可能です。
・薬局経営「悩みの不動在庫」を、ファルネットで分析し解消！
（各種帳票・出力が可能！）
・発注、入庫、棚卸業務の時間短縮が可能。
・発注時間、在庫管理時間の作業時間を服薬指導、患者サービス業務に！
